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相談者:どめちゃんさん(47歳/男性)

対象:iPhone7/Plus/au/1年1ヶ月使用

通信制多いため解約したいです

相談者に共感!

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2016/10/30 10:23

どめちゃん さん

ご質問をありがとうございます。
スマホステーションのサルヤと申します。

ご質問の「通信制多いため解約したいです」ですが、インターネットなどのデータ通信を利用していると速度制限がかかるため、解約したいという内容でよろしいでしょうか?
解約の場合は、ご契約のキャリアショップでなければできないため、お近くのauのショップまでご相談をお願いします。

利用制限が多いという点ですが、インターネットなどのデータの使用料に合わせて利用プランを変更できると思います。
docomo、au、Softbankなどのキャリアですと、通信量を増やすとかなり金額が高くなってしまいますが、最近話題の格安SIM会社と契約をすると利用料金も下げることができると思います。

詳しいご利用状況がわかれば、もう少しご案内ができると思いますが、いただいた情報だけですとここまでしかお応えできず、大変申し訳ございません。

本サービスは、スマートフォンでお客様のお困りの状況に専門家から返答をさせていただくサービスになります。

他にもご不明なことがありましたら、遠慮なくご相談ください。

ご質問をありがとうございました。

2016/10/30 11:55

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